Первой свой вопрос главе Минераловодского городского округа задала Роза Айрапетян, проживающая в доме на проспекте Карла Маркса. Пенсионерка интересовалась дополнительной платой, которая входит в договор обслуживания энергоресурсами многоквартирных домов, а также высказала пожелание по благоустройству проспекта Карла Маркса.
Отвечая на первый вопрос, Сергей Перцев подробно рассказал Розе Артёмовне, что такое абонирование, и о грядущей реконструкции проспекта Карла Маркса в 2017 году. Глава округа отметил, что замене подлежат лавочки и пешеходные дорожки. Также в 2018 году ремонт планируется на проспекте 22 Партсъезда.
В ходе прямой линии горожане часто задавали вопросы, касающиеся состояния дорожного покрытия на улицах и во дворах многоквартирных домов. К слову, в Минеральных Водах активно реализуется программа по ремонту муниципальных дорог. Она рассчитана на несколько лет, и некоторые жители с нетерпением ждут, когда же и на их улице сделают ремонт. Людмила Дюнина поинтересовалась у Сергея Перцева, когда отремонтируют дорожное покрытие на её улице — Стекольной. Глава Минераловодского городского округа заверил её, что улица Стекольная внесена в план ремонта на следующий год.
Ещё одна актуальная для округа тема — водоснабжение села Канглы. В настоящее время муниципальные и краевые власти сосредоточены на решении вопроса о прокладке водопроводной линии к поселению. Сергей Перцев подчеркнул, что данной проблемой активно занялись в правительстве края. Жители Канглы обращались к губернатору Владимиру Владимирову, который распорядился в как можно более короткие сроки организовать водоснабжение в селе.
— В следующем году вода у вас будет, — ответил Сергей Перцев на вопрос жительницы Канглы Веры Михайличенко.
Она также посетовала на то, что ей отказали в предоставлении места в детском саде для её ребенка, несмотря на то, что ему уже больше трёх лет, а очередь в дошкольное учреждение родители занимали с момента рождения ребёнка.
Сергей Перцев ответил жительнице Канглы, что обязательно даст соответствующее распоряжение управлению образования Минераловодского городского округа.
Любовь Баранова, проживающая на улице Чапаева в Минеральных Водах, высказала возмущение по поводу работы местного «Водоканала», работники которого до сих пор не засыпали траншеи и не восстановили асфальтное покрытие после недавнего ремонта трубопровода во дворе многоквартирного дома.
Отвечая на вопрос Любовь Барановой, глава Минераловодского городского округа Сергей Перцев заверил, что ситуация будет исправлена в ближайшее время.
Александр Байдин из хутора Красный Пахарь пожаловался Сергей Перцеву на неправильную работу ливневой канализации на улице Яблоневой. По мнению Александра Байдина, ливневая вода, смешиваясь с канализационными стоками, попадает во дворы местных жителей из-за неправильно поставленного забора на одном из участков, расположенных на улице. Глава городского округа пообещал жителю хутора разобраться в ситуации. Для этого будет сформирована комиссия, которая на месте определит, что нужно предпринять для решения проблемы.
Житель улицы Тургенева в Минеральных Водах Николай Родионов высказал пожелание по установке детской площадки на улице Кумской.
— В планах администрации округа детская площадка здесь предусмотрена, и в ближайшее время она появится, — ответил Сергей Перцев.
Также глава Минераловодского городского округа ответил на второй вопрос Николая Родионова — об организации новогоднего праздника для детей 3 января на детской площадке по улице Георгиевской.
— Проведением и организацией праздника займётся Комитет по культуре городского округа, — заверил Сергей Перцев.
В ходе прямой линии глава Минераловодского городского округа ответил на полтора десятка вопросов. По его мнению, прямое общение с горожанами помогает лучше понять существующие проблемы. А поиск решения задач вместе с людьми приводит к хорошим результатам.