Исследование жалоб ставропольцев, оставленных в интернете, провёл аналитический центр «Рейтинг.Победа26». По сравнению с августом, в сентябре их стало меньше, при этом структура осталась прежней. Резко сократилось количество претензий к социальной сфере. Начальник управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставрополья Мария Булавина предполагает, что это может быть следствием разрешения одного из наболевших вопросов.
«В августе было много вопросов, связанных с выплатами пособий на детей с 3 до 7 лет. В конце месяца в край поступили федеральные финансовые средства, и количество таких обращений в сентябре заметно снизилось», — пояснила специалист.
Аналитики центра отметили, что социальная группа становится наиболее динамичной среди тематических. Рост и падение количества вопросов в ней коррелирует с началом и завершением кампаний по выплатам. Также среди влияющих факторов называют возникающие технические и организационные сложности.